PT NAGASE IMPOR EKSPOR INDONESIA

PT. Nagase Impor-Ekspor Indonesia (“NAGASE”, “Kita”, “Kami”) menghargai kunjungan Anda ke situs web kami ("Situs Web" kami) serta ketertarikan Anda pada NAGASE, NAGASE Group, layanan, dan produk kami. “NAGASE Group” adalah anak perusahaan dan afiliasi dari NAGASE & CO., LTD. yang tercantum pada “NAGASE Group” di situs NAGASE & Co., LTD. (https://www.nagase.co.jp/english/company/group/).

NAGASE memahami pentingnya data privasi Anda dan berkomitmen untuk mematuhi UndangUndang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (“Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022”). Oleh karena itu, Kebijakan Perlindungan Data Pribadi ini (“Kebijakan Privasi”) dibuat untuk memberikan informasi kepada Anda (“Anda”, “Milik Anda”, “Subjek Data” [sebagaimana didefinisikan di bawah]) (termasuk mereka yang mungkin menjadi mitra bisnis, serta pejabat dan karyawan mereka) mengenai mekanisme NAGASE menghimpun dan memproses informasi Data Pribadi Anda (sebagaimana didefinisikan di bawah) yang dihimpun melalui Situs Web kami dan/atau aktivitas serta komunikasi secara langsung dalam menjalankan operasional bisnis kami.

Kebijakan Privasi ini depat diperbarui dari waktu ke waktu. Kami menyarankan Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala guna mendapatkan informasi terbaru mengenai pembaharuan secara berkala. Tercantum di akhir Kebijakan Privasi ini informasi pembaharuan terakhir.

1. RUANG LINGKUP KEBIJAKAN PRIVASI

Kebijakan Privasi ini mengatur pengelolaan data yang dihimpun dan diproses oleh NAGASE. Kebijakan Privasi ini tidak mencakup data yang dihimpun oleh pihak ketiga, termasuk pada aplikasi atau konten yang terhubung atau dapat diakses dari situs web kami.

Kebijakan Privasi ini berlaku bersama dengan ketentuan tambahan lain yang relevan, seperti disclaimer atau perjanjian lain yang telah Anda sepakati dengan NAGASE, termasuk pernyataan atau pemberitahuan untuk mengakses privasi Anda, serta hukum, peraturan, dan pedoman yang berlaku terkait perlindungan Data Pribadi. Untuk layanan tertentu, NAGASE dapat memberikan pernyataan privasi tambahan atau menggantikan Kebijakan Privasi ini, jika diperlukan dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

2. DEFINISI

Dalam Kebijakan Privasi ini, Para Pihak didefinisikan sebagai berikut:

“Data Pribadi” adalah data tentang orang perseorangan yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi secara tersendiri atau dikombinasi dengan informasi lainnya baik secara langsung maupun tidak langsung melalui sistem elektronik atau nonelektronik.

“Subjek Data Pribadi” adalah orang perseorangan yang pada dirinya melekat Data Pribadi.

“Data Proses” atau “Pemrosesan Data” adalah setiap bentuk pemrosesan atau rangkaian pemrosesan yang dilakukan terhadap Data Pribadi atau kumpulan Data Pribadi, meliputi:

Pemerolehan dan pengumpulan;
Pengolahan dan penganalisisan;
Penyimpanan;
Perbaikan dan pembaruan;
Penampilan, pengumuman, transfer, penyebarluasan, atau pengungkapan; dan/atau
Penghapusan atau pemusnahan.

3. Kategori Data Pribadi yang Kami Himpun dan Proses

Kami memperoleh dan memproses berbagai jenis Data Pribadi tentang Anda, yang kami kelompokkan sebagai berikut:

Data Identitas mencakup nama, negara, perusahaan, jabatan, nomor kantor data akun pengguna, tanggal lahir, dan jenis kelamin.
Data Kontak mencakup alamat email, nomor telepon, alamat lokasi kantor, alamat penagihan, dan alamat pengiriman.
Data Keuangan mencakup rincian rekening bank dan kartu pembayaran.
Data Teknis mencakup alamat Protokol Internet (IP), tanggal dan waktu akses Anda, pengaturan zona waktu dan lokasi, jenis dan versi peramban, identifikasi perangkat Anda, penyedia layanan internet atau nirkabel, serta data teknologi lainnya pada perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Situs Web ini.

Kami tidak akan menghimpun Data Pribadi spesifik dari Anda seperti:

Informasi mengenai ras, kepercayaan, status sosial, riwayat medis, catatan kriminal, atau catatan sebagai korban kejahatan;
Kondisi disabilitas fisik, intelektual, atau gangguan mental;
Hasil pemeriksaan medis dan informasi terkait pemeriksaan kesehatan lainnya;
Panduan kesehatan, riwayat pengobatan, atau informasi resep medis;
Informasi terkait proses hukum dalam kasus pidana, termasuk penangkapan atau penggeledahan, yang melibatkan Subjek Data sebagai tersangka atau terdakwa;
Informasi terkait proses hukum terkait perlindungan anak, termasuk tindakan rehabilitasi atau pembinaan, yang melibatkan Subjek Data sebagai anak yang berhadapan dengan hukum atau diduga berpotensi melanggar hukum.

4. Dasar Hukum,Tujuan dan Pemrosesan Data Pribadi Anda

Jenis dan jumlah Data Pribadi yang dikumpulkan oleh NAGASE akan disesuaikan dengan kebutuhan untuk mencapai tujuan bisnis yang wajar. Kami akan Memproses Data Pribadi Anda hanya berdasarkan dasar yang sah dan untuk tujuan-tujuan berikut.

Dasar Hukum: Persetujuan eksplisit dari Subjek Data

Tujuan	Jenis Data Pribadi yang Dihimpun
Untuk memberikan pemberitahuan dan ucapan yang selaras dengan norma sosial.	Nama Lengkap, Jenis kelamin, Kewarganegaraan, Agama, Negara, Perusahaan, Departemen, Jabatan, Tanggal lahir, Alamat email, Nomor telepon, Akun media sosial (SNS), Alamat saat ini dan/atau Alamat kantor.
Untuk memberikan informasi terkait produk dan layanan.	Nama lengkap, Nomor kartu identitas atau nomor paspor, Jenis Kelamin, Agama, Negara, Perusahaan, Departemen, Jabatan, Tanggal lahir, Alamat email, Nomor telepon, Akun media sosial (SNS), Alamat saat ini dan/atau Alamat kantor.
Untuk merespons pertanyaan pelanggan dan menangani masalah, termasuk kendala navigasi Situs Web atau akses ke fitur tertentu.	Nama lengkap, Nomor kartu identitas atau nomor paspor, Jenis kelamin, Negara, Perusahaan, Departemen, Jabatan, Alamat email, Nomor telepon, Akun media sosial (SNS), Alamat IP, Alamat saat ini dan/atau Alamat kantor, serta Data pribadi yang dihimpun melalui Cookie di Situs Web kami.
Untuk mengembangkan produk dan layanan baru.	Nama lengkap, Jenis kelamin, Agama, Negara, Perusahaan, Departemen, Jabatan, Tanggal lahir, Alamat email, Nomor telepon, Akun media sosial (SNS), Alamat saat ini dan/atau Alamat kantor.
Untuk membagikan buletin, materi promosi, survei, dan pembaruan lainnya	Nama lengkap, Jenis kelamin, Agama, Negara, Perusahaan, Departemen, Jabatan, Tanggal lahir, Alamat email,Nomor telepon, Akun media sosial (SNS), Alamat saat ini dan/atau Alamat kantor.
Untuk menganalisa minat berdasarkan riwayat penelusuran atau transaksi di Situs Web kami.	Nama lengkap, Nomor kartu identitas atau nomor paspor, Jenis kelamin, Negara, Perusahaan, Departemen, Jabatan, Alamat email, Nomor telepon, Akun Media Sosial, Alamat IP, Alamat saat ini dan/atau Alamat kantor, serta Data pribadi yang dihimpun melalui Cookie di Situs Web kami.
Untuk mengirimkan kepada Anda email, pesan melalui media sosial dan/atau surat pos yang berisi informasi tentang merek dan konten lain dari Grup NAGASE yang kami yakini mungkin menarik bagi Anda.	Nama lengkap, Jenis kelamin, Agama, Negara, Perusahaan, Departemen, Jabatan, Tanggal lahir, Alamat email, Nomor telepon, Akun Media Sosial, Alamat saat ini dan/atau Alamat kantor.
Untuk mengembangkan dan menyajikan iklan yang disesuaikan dengan minat Anda, termasuk iklan berbasis preferensi.	Nama lengkap, Nomor kartu identitas atau nomor paspor, Jenis kelamin, Negara, Perusahaan, Departemen, Jabatan, Alamat email, Nomor telepon, Akun Media Sosial, Alamat IP, Alamat saat ini dan/atau Alamat kantor, serta Data pribadi yang dihimpun melalui Cookie di Situs Web kami.
Untuk mempersonalisasi pengalaman pengguna di Situs Web kami dengan menampilkan produk dan informasi yang sesuai dengan preferensi Anda.	Nama lengkap, Nomor kartu identitas atau nomor paspor, Jenis kelamin, Negara, Perusahaan, Departemen, Jabatan, Alamat email, Nomor telepon, Akun Media Sosial, Alamat IP, Alamat saat ini dan/atau Alamat kantor, serta Data pribadi yang dihimpun melalui Cookie di Situs Web kami.
Untuk mengevaluasi dan mengelola produk serta layanan dari NAGASE Group.	Nama lengkap, Nomor kartu identitas atau nomor paspor, Jenis kelamin, Negara, Perusahaan, Departemen, Jabatan, Alamat email, Nomor telepon, Akun Media Sosial, Alamat IP, Alamat saat ini dan/atau Alamat kantor, serta Data pribadi yang dihimpun melalui Cookie di Situs Web kami.
Untuk mengidentifikasi tren pelanggan guna memahami produk dan layanan yang paling diminati.	Nama lengkap, Nomor kartu identitas atau nomor paspor, Jenis kelamin, Negara, Perusahaan, Departemen, Jabatan, Alamat email, Nomor telepon, Akun Media Sosial Alamat IP, Alamat saat ini dan/atau Alamat kantor, serta Data pribadi yang dihimpun melalui Cookie di Situs Web kami.
Untuk menyediakan informasi terkait kegiatan bisnis NAGASE Group serta untuk pertukaran informasi tersebut.	Nama lengkap, Jenis kelamin, Agama, Negara, Perusahaan, Departemen, Jabatan, Tanggal lahir, Alamat email, Nomor telepon, Akun Media Sosial Alamat saat ini dan/atau Alamat kantor.
Untuk merekomendasikan layanan yang berhubungan dengan atau terkait layanan yang telah disebutkan sebelumnya	Nama lengkap, Jenis kelamin, Agama, Negara, Perusahaan, Departemen, Jabatan, Tanggal lahir, Alamat email, Nomor telepon, Akun Media Sosial Alamat saat ini dan/atau Alamat kantor.
Untuk membagikan Data Pribadi Anda di dalam NAGASE Group untuk tujuan yang tercantum di atas atau keperluan administratif internal dalam NAGASE Group.	Nama lengkap, Nomor kartu identitas nasional atau nomor paspor, Jenis kelamin, Negara, Perusahaan, Departemen, Jabatan, Alamat email, Nomor telepon, Akun Media Sosial Alamat IP, Alamat saat ini dan/atau Alamat kantor, serta Data pribadi yang dihimpun melalui Cookie di Situs Web kami

Dasar Hukum: Pemenuhan kewajiban kontraktual pada Subjek Data yang terlibat.

Tujuan	Jenis Data Pribadi yang Dihimpun
Untuk membuat, melaksanakan, dan menegakkan ketentuan dalam perjanjian yang disepakati antara Anda dan kami, termasuk keperluan penagihan dan pembayaran.	Nama lengkap, Nomor kartu identitas atau nomor paspor, Jenis kelamin, Negara, Perusahaan, Departemen, Jabatan, Alamat email, Nomor telepon, Akun Media Sosial, Alamat IP, Alamat saat ini dan/atau Alamat kantor.
Untuk mengirimkan sampel, penawaran harga, produk, dan informasi terkait.	Nama lengkap, Jenis kelamin, Negara, Perusahaan, Departemen, Jabatan, Tanggal lahir, Alamat email, Nomor telepon, Akun Media Sosial Alamat saat ini dan/atau Alamat kantor.
Untuk membagikan Data Pribadi Anda pada NAGASE Group guna mendukung tujuan diatas atau keperluan administratif internal.	Nama lengkap, Nomor kartu identitas atau nomor paspor, Jenis kelamin, Negara, Perusahaan, Departemen, Jabatan, Alamat email, Nomor telepon, Akun Media Sosial Alamat IP, Alamat saat ini dan/atau Alamat kantor.

Data Pribadi yang dihimpun hanya akan diproses untuk tujuan yang telah ditetapkan diatas. Namun, apabila diperlukan untuk memproses Data Pribadi tersebut untuk tujuan lain yang berbeda dari tujuan awal, kami akan memberitahukan Anda terlebih dahulu sebelum pemrosesan dilakukan serta memastikan kepatuhan terhadap ketentuan sebagaimana diatur dalam Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022. Jika persetujuan Anda diperlukan, kami akan memberikan informasi yang jelas dan meminta persetujuan secara eksplisit sebelum pemrosesan untuk tujuan baru tersebut dilakukan.

Selain itu, kami memastikan bahwa seluruh Data Pribadi disimpan dengan aman dan hanya akan diproses sesuai ketentuan diatas yang sah sesuai dengan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022, termasuk dalam hal berikut:

Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku bagi pengendali data.
Melindungi kepentingan vital Subjek Data.
Mendukung kepentingan publik, penyelenggaraan layanan publik, atau pelaksanaan wewenang pengendali data sesuai dengan peraturan perundang-undangan.
Memenuhi kepentingan sah lainnya dengan tetap mempertimbangkan keseimbangan antara tujuan, kebutuhan, dan hak Subjek Data.

5. Mekanisme Perolehan Data Pribadi Anda

Kami menghimpun Data Pribadi Anda melalui berbagai metode, termasuk:

Interaksi langsung: Kami dapat memperoleh Data Identitas, Kontak, dan Keuangan Anda melalui pertukaran kartu nama, komunikasi melalui email, pengisian formulir, atau interaksi lainnya.
Teknologi dan interaksi otomatis: Saat Anda menggunakan Situs Web kami, kami (bersama dengan penyedia layanan yang bekerja atas nama kami) secara otomatis menghimpun Data Teknis terkait perangkat, aktivitas penelusuran, dan pola penggunaan Anda. Pengumpulan Data Teknis ini dilakukan menggunakan Cookie, web beacon, atau teknologi serupa lainnya. Pada konfigurasi awal, peramban Anda umumnya mengaktifkan Cookie (termasuk web beacon); namun, Anda dapat mengubah pengaturan untuk menonaktifkan Cookie. Harap diperhatikan bahwa apabila Cookie dinonaktifkan, beberapa fitur pada Situs Web ini mungkin tidak berfungsi secara optimal.

6. Mekanisme Penyampaian Data Pribadi Anda kepada Pihak Ketiga

Kami akan memberikan informasi Data Pribadi kepada pihak-pihak tertentu sebagaimana diperlukan untuk memenuhi tujuan yang telah ditetapkan sebelumnya, dengan ketentuan sebagai berikut:

Kepada NAGASE Group di Indonesia,
Kepada penyedia layanan pihak ketiga yang bertindak atas nama kami atau memberikan layanan kepada kami, dengan pengawasan yang sesuai, termasuk namun tidak terbatas pada penyedia layanan komputasi awan, manajemen hubungan pelanggan, otomatisasi pemasaran, periklanan, pengiriman pesan, aplikasi bisnis lainnya, pengaturan perjalanan bisnis, layanan kurir, resepsionis, penyelenggaraan konferensi atau acara, serta layanan perhotelan dan akomodasi.
Kepada pihak yang melakukan penggabungan usaha atau akuisisi terhadap sebagian atau seluruh bisnis atau aset kami. Dalam hal terjadi penggabungan atau akuisisi tersebut, kami akan memberikan pemberitahuan kepada Anda terkait dengan pemindahan Data Pribadi yang bersangkutan.

Sehubungan dengan hal ini, kami memastikan bahwa setiap individu, perusahaan, atau organisasi yang menerima transfer Data Pribadi dari kami menerapkan langkah-langkah yang tepat untuk menjaga keamanan Data Pribadi sesuai dengan Kebijakan Privasi kami dan memastikan bahwa Data Pribadi yang diterima tidak digunakan untuk tujuan lain selain yangtelah ditetapkan.

7. Metode Transfer Data Pribadi Anda secara Internasional

Data Pribadi Anda dapat diteruskan ke NAGASE & Co., Ltd. (untuk alamat kantor silakan lihat https://www.nagase.co.jp/english/company/profile/) dan perusahaan-perusahaan lain dalam grup NAGASE (untuk alamat dan perwakilannya, silakan lihat https://www.nagase.co.jp/english/company/group/) yang berlokasi di luar Indonesia.

Dalam melakukan operasi transfer Internasional Data Pribadi Anda, kami memastikan Negara domisili penerima Data Pribadi sebagaimana disebutkan di atas memiliki tingkat Perlindungan Data Pribadi yang setara atau lebih tinggi sesuai ketentuan diatas. Jika Negara penerima Data Pribadi dinilai oleh otoritas berwenang memiliki tingkat perlindungan yang lebih rendah, kami akan mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk memastikan perlindungan yang memadai dan mengikat. Jika langkah-langkah tersebut tidak dapat dipenuhi, kami meminta persetujuan eksplisit dari Anda sebelum melanjutkan transfer Data Pribadi tersebut.

8. Metode Rentensi dan Jangka Waktu Data Pribadi Anda

Data Pribadi yang kami kumpulkan akan disimpan dalam komputer dan jaringan yang aman, rak penyimpanan yang dapat dikunci, atau folder bersama dengan penerapan langkah-langkah teknis dan pengaturan yang sesuai.

Kami akan Memproses dan menyimpan Data Pribadi Anda yang kami kumpulkan selama jangka waktu yang diperlukan untuk memenuhi tujuan-tujuan yang disebutkan dalam Kebijakan Privasi ini. Setelah hubungan Anda dengan kami berakhir atau tujuan tersebut telah sepenuhnya tercapai, kami dapat menyimpan Data Pribadi Anda lebih lanjut selama jangka waktu yang diperlukan untuk operasional bisnis kami atau selama jangka waktu yang diwajibkan atau diperbolehkan oleh Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022. Setelah tujuan tersebut sepenuhnya tercapai atau jangka waktu penyimpanan yang diwajibkan atau diperbolehkan oleh Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022, sesuai dengan keadaan yang berlaku, telah berakhir, kami akan mengambil langkah-langkah yang sesuai untuk menghapus atau memusnahkan Data Pribadi Anda.

9. Hak Data Subjek

Kami menghargai hak privasi Anda dan memberikan akses yang wajar terhadap Data Pribadi yang telah Anda berikan. Sebagai Subjek Data, Anda berhak untuk setiap saat menjalankan hakhak berikut sebagaimana diatur dalam Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022:

Hak untuk memperoleh informasi mengenai verifikasi identitas , dasar kepentingan hukum, tujuan permintaan dan penggunaan Data Pribadi, serta akuntabilitas kami.
Hak untuk melengkapi, memperbarui, dan/atau mengoreksi kesalahan dan/atau ketidakakuratan dalam Data Pribadi Anda sesuai dengan tujuan Pemrosesan Data Pribadi.
Hak untuk mengakses dan memperoleh salinan Data Pribadi Anda.
Hak untuk menghentikan Pemrosesan, menghapus, dan/atau menghancurkan Data Pribadi Anda sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.
Hak untuk menarik persetujuan atas Pemrosesan Data Pribadi yang telah Anda berikan kepada kami
Hak untuk menolak pengambilan keputusan otomatis, termasuk pembuatan profil, yang menimbulkan konsekuensi hukum atau berdampak signifikan terhadap Anda.
Hak untuk menunda atau membatasi Pemrosesan Data Pribadi secara proporsional dengan tujuan pengolahan Data Pribadi tersebut.
Hak untuk menggugat dan memperoleh kompensasi atas pelanggaran terhadap Pemrosesan Data Pribadi Anda sesuai dengan ketentuan peraturan perundangundangan.
Hak untuk memperoleh dan/atau menggunakan Data Pribadi Anda dari kami dalam bentuk yang sesuai dengan struktur dan/atau format yang umum digunakan atau dapat dibaca oleh sistem elektronik.
Hak untuk menggunakan dan mengirimkan Data Pribadi Anda kepada pengendali data pribadi lainnya, selama sistem yang digunakan dapat berkomunikasi satu sama lain secara aman sesuai dengan prinsip perlindungan data pribadi berdasarkan UndangUndang Nomor 27 Tahun 2022.

Untuk menggunakan hak Anda, silakan hubungi kami melalui halaman web "Inquiries" ( https://group.nagase.com/id/contact/) atau Anda dapat mengirimkan surat ke alamat dibawah ini:

PT Nagase Impor Ekspor Indonesia
Menara Astra, Lantai 15
Jl. Jenderal Sudirman Kav 5-6
Jakarta 10220 – Indonesia

10. Keamanan Data

Kami menerapkan standar industri yang sah untuk melindungi informasi yang Anda berikan kepada kami, baik selama proses transmisi melalui Situs Web kami maupun setelah informasi tersebut kami terima. Kami menjaga perlindungan administratif, teknis, dan fisik yang sesuai untuk memastikan bahwa Data Pribadi yang kami kumpulkan terlindungi dari risiko penghancuran atau kehilangan yang tidak disengaja, perubahan yang tidak sah, pengungkapan atau akses tanpa izin, penyalahgunaan, serta bentuk pemrosesan yang melanggar hukum.

Namun, perlu diketahui bahwa tidak ada metode transmisi data melalui internet atau sistem penyimpanan elektronik yang sepenuhnya aman. Oleh karena itu, NAGASE tidak dapat menjamin keamanan mutlak atas informasi yang Anda kirimkan kepada kami dan tidak dapat memastikan bahwa informasi tersebut tidak akan diakses, diungkapkan, diubah, atau dihancurkan akibat pelanggaran terhadap perlindungan fisik, teknis, atau manajerial kami. Jika Anda mencurigai adanya pelanggaran terhadap Data Pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui informasi yang tercantum dalam bagian "Cara Menghubungi Kami."

Sebagai bagian dari komitmen kami dalam melindungi Data Pribadi Anda, kami telah menetapkan prosedur penanganan dugaan pelanggaran data dan akan memberitahukan Anda secara tertulis dalam waktu 72 jam apabila terjadi pelanggaran data, sesuai dengan ketentuan yang diatur dalam Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi.

11. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami memperbarui Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk mematuhi perubahan peraturan yang berlaku atau untuk memenuhi kebutuhan bisnis yang sah. Setiap perubahan akan dipublikasikan di Situs Web kami. Kami menyarankan Anda untuk secara berkala meninjau Kebijakan Privasi ini guna memastikan bahwa Anda memahami versi terbaru yang berlaku.

12. Cara Menghubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan terkait Kebijakan Privasi ini atau praktik perlindungan data kami, silakan hubungi kami melalui halaman “Inquiries” di Situs Web kami: https://group.nagase.com/id/contact/ .

Anda juga dapat menghubungi kami secara tertulis di alamat berikut:

PT Nagase Impor Ekspor Indonesia
Menara Astra, Lantai 15
Jl. Jenderal Sudirman Kav 5-6
Jakarta 10220 – Indonesia

Terakhir diperbarui: 28 Mei 2025