よくある質問
発注・購入方法
Q.試薬グレードの販売はありますか？
A.一部地域では販売しております。詳細はお問い合わせください。
Q.最低発注数量は？
A.製品により異なります。詳細はお問い合わせください。
Q. 代理店はどこにありますか？販売/配送可能地域はどこでしょうか？
A.こちらをご参照ください。
Q. リードタイムはどのくらいですか？
A.日本：初回発注については手続きがございますので1か月程度、その後は在庫がある場合10営業日程度です。詳細はお問い合わせください。
海外：地域に寄りますので詳細は代理店もしくは弊社までお問い合わせください。
Q. 見積はどこに問い合わせでしょうか？
A.こちらにお問い合わせください。
Q. 酵素のサンプルをいただくことは可能でしょうか？
A.こちらよりお問い合わせください。
Q. 終売している酵素を教えてください。
A.以下の酵素（製品番号）は終売となりました：TOD (T-25), LYPL (T-32), GPCP (T-33)
法規制・認証
Q. 動物由来の原料はありますか？
A.製品により異なります。詳細はお問い合わせください。
Q. 各証明書の発行依頼は可能ですか？
A.一部対応可能です。お問い合わせください。
Q. REACH規制対応していますか？
A.製品により異なります。詳細はお問い合わせください。
Q. SDSを送付してほしい。
A.お問い合わせください。担当者より電子メールで送付いたします。
Q. ISO認証取得済みですか？
A.ISO9001：2015を取得済みです。証明書が必要な場合はお問い合わせください。
Q. 製品に水銀および水銀化合物は含まれていますか？例えば、保存剤として含まれていませんか？
A.当該製品には上記物質の含有はございません。
Q. カルタヘナ法に該当する製品はありますか？（バキュロウィルスによる製造品も含む）
A.当該製品はカルタヘナ法非該当となります。
Q. 製品に国民保護法および感染症法で定める毒素および病原体は含まれていますか？
A.当該製品には上記毒素、病原体は含んでおりません。
技術サポート
Q. 新規酵素開発の依頼は可能ですか？
A.既存酵素の安定性向上、比活性向上や物性改善はもちろん、新規酵素の開発でも対応できる可能性があります。まずはお問い合わせください。
Q. ○○の測定/検出に使える酵素はありますか？
A.担当者より詳細をお伺いいたします。お問い合わせください。
Q. 購入している酵素の処方について相談にのってほしい。
A.社内で取得しているデータをもとにアドバイスできる可能性がありますので、お問い合わせください。
Q. 酵素反応開発の依頼は可能ですか？
A.社内で取得しているデータをもとにアドバイスできる可能性がありますので、お問い合わせください。
Q. 酵素の固定化の依頼は可能ですか？
A.社内で取得しているデータをもとにアドバイスできる可能性がありますので、お問い合わせください。